Política de Privacidad
Protegemos tus datos personales con el máximo compromiso
Última actualización: 15 de febrero de 2025
1. Información General
En kryonivalex, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de finanzas empresariales.
kryonivalex, con domicilio en Av. de Cervantes, N.25, LOCAL 4, 18008 Granada, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento de identidad (DNI/NIE)
- Información de la empresa o actividad profesional
Datos Financieros y Comerciales
- Información sobre tu negocio o actividad económica
- Datos de facturación y contabilidad
- Historial de transacciones con nuestros servicios
- Información sobre productos o servicios contratados
- Comunicaciones comerciales y consultas realizadas
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y datos de conexión
- Información del navegador y dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Preferencias de usuario y configuraciones
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:
| Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios contratados | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 6 años |
| Atención al cliente y soporte técnico | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 2 años |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta la retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
| Mejora de servicios y análisis | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
4. Compartición de Datos
Compartimos tus datos personales únicamente en las siguientes circunstancias y con las debidas garantías de protección:
Proveedores de Servicios
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Proveedores de servicios de pago y procesamiento
- Servicios de análisis y métricas web
- Proveedores de servicios de comunicación
- Servicios de soporte técnico y mantenimiento
Autoridades y Terceros Legítimos
- Autoridades fiscales y administrativas cuando sea requerido
- Organismos reguladores del sector financiero
- Fuerzas y cuerpos de seguridad en caso de investigación
- Tribunales y órganos judiciales cuando sea necesario
5. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
Medidas de Seguridad Implementadas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos y autenticación robusta
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Formación continua del personal en seguridad de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
7. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Normas corporativas vinculantes
- Certificaciones y códigos de conducta aprobados
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
10. Modificaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos personales.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos:
Email: info@kryonivalex.com
Teléfono: +34 955 776 675
Dirección: Av. de Cervantes, N.25, LOCAL 4, 18008 Granada, España